Certificado de Garantía – PumpStop Online El Salvador
A través de la presente, constamos que el equipo adquirido en PumpStop Online El Salvador cuenta con una garantía de 12 meses, contados a partir de la fecha de compra del producto.
Políticas de Garantía
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Los artículos que presenten fallas dentro del período de garantía serán reparados o reemplazados, a total discreción de PumpStop Online El Salvador.
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Es indispensable presentar el comprobante original de compra (crédito fiscal y/o consumidor final) al momento del diagnóstico.
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La garantía no cubre productos que hayan sido alterados o dañados por:
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Uso indebido o instalación incorrecta
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Accidentes o daños intencionales
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Incendios, inundaciones o desastres naturales
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Problemas eléctricos, mala selección de conductores o diseño inadecuado del sistema
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Accesorios, repuestos, partes y componentes electrónicos no tienen cambio ni devolución.
Proceso de Validación de la Garantía
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El cambio o reparación de artículos se realizará únicamente después de que el taller de soporte técnico de PumpStop Online El Salvador haya emitido un diagnóstico oficial sobre la causa del defecto.
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Esta garantía cubre únicamente desperfectos de fábrica, conforme a lo establecido en los artículos 34 y 37 de la Ley de Protección al Consumidor.
Condiciones para Aplicar la Garantía
La garantía no aplica en los siguientes casos:
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Mala instalación o manejo del producto
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Diseño inadecuado del sistema
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Suministro eléctrico deficiente
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Selección incorrecta de componentes
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Accidentes, incendios, inundaciones o catástrofes naturales
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Daños intencionales
Requisitos para Hacer Efectiva la Garantía
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Presentar el formulario de garantía exigido por el fabricante del equipo.
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Presentar el comprobante de compra (crédito fiscal y/o consumidor final).
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La garantía será válida únicamente después de que el diagnóstico técnico final confirme que la falla corresponde a un defecto de fábrica.